Если вы регулярно читаете новости, то наверняка как минимум раз в неделю встречали заголовки об утечках различных данных и массовых проделках хакеров, которые наводят на неприятные мысли о надежности защиты своей личной финансовой информации. Согласно новому исследованию, проведенному MasterCard, вы не одиноки в этом.


Семьдесят семь процентов потребителей всерьез обеспокоены возможностью хищения хакерами их персональных и финансовых данных. Этот страх превосходит боязнь получения злоумышленником доступа к электронной переписке (62%) или незаконного проникновения в жилище с целью совершения кражи (59%). А 55% респондентов исследования  вообще заявили, что они скорее смирятся с утечкой своих фото в обнаженном виде, чем с кражей финансовых данных.

По словам Кэролин Бэлфани, первого вице-президента в Компании MasterCard, исследование демонстрирует резкий контраст между тем, что люди  хотят сделать для защиты своих персональных данных и тем, что делается в действительности.

Разумеется,  каждый человек стремится сделать больше, чтобы обезопасить данные своих платежных карт от злоумышленников. Но, к сожалению, согласно исследованию немногие осознают, что их ежедневные привычки подвергают их риску.

Например, 92% из опрошенных участников считали, что принимали соответствующие меры для защиты  своих финансовых данных, однако 46% редко или вообще никогда не меняли пароли учетных записей в системах онлайн-банкинга. Что еще хуже, 44% опрошенных используют один и тот же пароль для различных учетных записей, а 39% использовали свои финансовые данные в общедоступных сетях.

Компании по выпуску кредитных карт принимают это к сведению и стараются обеспечить пользователей более простыми способами защиты финансовой информации. В частности, разрабатываются новые, более безопасные методы оплаты. Согласно исследованию, 69% потребителей пользуются или планируют использовать для оплаты товаров микропроцессорные карты с чипом на лицевой стороне, в то время как 56% пользуются или планируют опробовать услугу цифровых платежей через приложение или веб-сайт на мобильном телефоне.

в тему: WELLS FARGO ПЛАНИРУЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТЕХНОЛОГИИ РАСПОЗНАВАНИЯ ЛИЦА И ГОЛОСА ДЛЯ ИДЕНТИФИКАЦИИ СВОИХ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ

Несмотря на стремление пользователей обезопасить себя при совершении финансовых операций, они все же ждут соответствующих мер по защите своих персональных данных со стороны финансовых учреждений.

В исследовании приводится очень много других статистических данных. К примеру, 83% респондентов в восторге от новых технологий, которые помогают обезопасить их финансовые операции, 82% уже слышали о бесконтактных платежах и возможности подтверждения платежей с помощью биометрических технологий. Почти половина (45%) молодого поколения участников не особо верят в то, что риск хищения или утечки их финансовой информации увеличится в ближайшие три года. Такого же мнения придерживаются 58% респондентов среднего возраста и 61% людей пожилого возраста.

Роб Эндерли, главный аналитик Enderle Group прокомментировал результаты исследования, которые по его словам в очередной раз подтвердили обеспокоенность людей в связи с неоднократными случаями несанкционированного получения информации. В то же время, пользователи не знают, каким образом они могут реально обезопасить себя, поэтому прибегают к различным технологиям, которые, по их мнению, будут эффективными.

«Да, они готовы впустить в свою жизнь новые технологии безопасности, разрабатываемые банками, но они с большой вероятностью могут распахнуть двери перед вымогателем, который предлагает установить бесплатную систему безопасности «, — рассказывает Эндерли. — «Так что это исследование скорее не о том насколько хороши новые технологии. Его суть заключается в том, что люди настолько напуганы, что готовы принять любые меры.

Эндерли также отметил: несмотря на то, что люди осознают необходимость принимать меры для обеспечения безопасности, у них просто не хватает знаний, чтобы добиться положительного результата. В связи с этим, во многих случаях ситуация усугубляется еще больше. Это также является одной из причин распространения вредоносного ПО, предназначенного для вымогательства. Люди часто устанавливают подобные программы, будучи уверенными, что это бесплатный продукт для обеспечения безопасности. В результате выясняется, что компьютер или смартфон заблокирован, а вымогатель требует определенную сумму денег за решение проблемы.