Интеграция аудиомониторинга в существующую систему безопасности имеет много преимуществ, главное из которых — получение дополнительных доказательств.


В связи с участившимися случаями утечек данных, краж и нападений, службы безопасности просто обязаны принимать меры и действовать на упреждение. Многие компании уже поняли это и начали инвестировать в модернизацию своих систем для видеонаблюдения. Например, некоторые организации переходят с аналогового на IP-видеонаблюдение со встроенными возможностями аналитики. Настало время усовершенствовать видеонаблюдение еще на один уровень. Одним из способов сделать это — интегрировать в существующую систему безопасности возможности аналитики звуков.

На видео всегда показана только часть истории. Наличие звукового сопровождения позволяет специалистам по безопасности получить больше фактов о ситуации и дополнительные доказательства: имена; язык, на котором говорят; указания, которые дают люди в кадре. Эти дополнительные сведения помогают более эффективно отреагировать в той или иной ситуации.

Мониторинг звуков позволяет также проверить сигнал тревоги, а это существенное и экономически эффективное преимущество. Если охранник на центральном посту имеет возможность прослушать аудио с места события в реальном времени при получении сигнала тревоги, он сможет оценить ситуацию и не вызывать правоохранительные органы, если в этом нет необходимости. С другой стороны, если что-то произошло, охранник сможет использовать аудио для сбора важной информации, например, звуки голосов и разбитого стекла. Он сможет сообщить полиции, что на месте преступления находится группа людей, и что стоит зарядить оружие.

в тему: ПРИНЦИПИАЛЬНО НОВЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕМ ОТ ONCAM TECHNOLOGIES

Еще одним преимуществом аудио-мониторинга является упреждение преступлений в реальном времени. Представьте, что злоумышленник проник на парковку автосалона. При наличии системы видеонаблюдения, охранник мог бы увидеть подозреваемого и отправить кого-нибудь на место события. Но к тому времени, пока он туда доберется, машина уже может быть украдена. А вот если бы система видеонаблюдения поддерживала двухстороннюю передачу звука, можно было бы обратиться к подозреваемому, сказав что-то вроде: «Эй ты, да ты, в красной рубашке, мы тебя видим и полиция будет здесь через 60 секунд». Этого может оказаться достаточно, чтобы испугать потенциального вора и удержать его от совершения преступления.

Помимо обеспечения безопасности, аудио мониторинг также помогает повысить эффективность и качество выполнения работы вашими сотрудниками. Особенно это касается сферы розничной торговли, где одной из основных проблем являются жалобы покупателей. Установив микрофон над кассой, менеджеры всегда смогут прослушать и оценить записи диалогов между покупателями и продавцом и, в случае чего, уладить конфликт на начальной стадии, не доводя дело до суда. Используя аудиозапись можно также оценить, насколько качественно сотрудник выполняет свою работу, нуждается ли он в дополнительном обучении.

В последнее время появилось много новых технологий, позволяющих использовать аудио для обеспечения безопасности. Особенно стоит выделить распознавание и анализ звуков. Сейчас появилось много программ, которые анализируют звуки и распределяют их по категориям: агрессивные действия, выстрелы, разбитие стекла. Другими словами, подобная технология определяет, когда человек повышает голос. Таким образом, можно своевременно уладить конфликт, ведь, как известно 90% физических стычек предшествуют словесные оскорбления.

panel-audio-analytics

Существует масса веских причин интегрировать технологии мониторинга звуков в систему видеонаблюдения, однако на сегодняшний день пользователи только начинают открывать для себя эти возможности. По большей части это связано с распространенным заблуждением касательно законности их применения. Правда в том, что видеонаблюдение с записью звука разрешено везде, где это не противоречит закону о неприкосновенности частной жизни.

В основном это общественные места: парки, стадионы и т.д. Если вы все-таки сомневаетесь, то можно также развесить четкие предупреждающие знаки о том, что на объекте ведется видеонаблюдение.

Если вы действительно хотите побороть воровство, нападения и другие преступления, следует использовать все возможные средства для обеспечения безопасности и анализ аудио — не исключение.